Webサイトの利用規約の作り方 – 利用規約とはなにか

利用規約の定義とは

利用規約とは一体何なのでしょうか。その定義を探っていきたいと思います。

その前に、そもそも「規約」とはどういう意味なのでしょうか。他に似たような言葉がたくさんありますが、それらの違いとは何なのでしょうか。一般的なWebサイトのコンテンツ名でよく使用される言葉に絞って用語の意味の違いをみていきたいと思います。

きやく 0 【規約】

(1)人々の協議によって決めた規則。
「―に違反する」
(2)団体の内部組織に関する規定。

きやく 0 【規約】 – goo 辞書 から引用

まず、この「規約」という言葉。簡単に言うと「仲間内でのルール」といったところでしょうか。

ここで気になる点がひとつ。この辞書の意味だと「"人々の協議によって"決めた規則」となっています。ということは、一人で決めてはいけないのでしょうか？そして"人々"というのは内部の人を指すのか、それとも利用者と制作者の双方を指しているのでしょうか。ここが曖昧なため、別の辞書でも調べてみました。

このように、広辞苑にははっきりと"関係者"と書かれているので、辞書の意味を正しいとするなら中の人同士で話し合って決めれば良いのだと判断しました。（中の人が一人しかいなければ脳内会議？）会員になれば利用側も関係者に入るのではないかという可能性はありますが、それは考えにくいため中の人だけでOKということにしておくとしましょう。

ここでもうひとつ発生したのが、「規約には法的な効力があるのか？」という疑問。こちらはまた別にエントリーを書きます。それは一旦置いておいて、引き続き用語の意味を見ていきたいと思います。

たいていの大手サイトで利用規約とは別にガイドラインが用意されていますが、その内容を見ると、例えば禁止事項など規約の中で特に注意して欲しい部分等をクローズアップし、具体的に細かく書き下したものという感じでした。

プライバシー・ポリシー、セキュリティー・ポリシーなど、「私たちはこう考えます」といういわば宣言文のようなものでしょうか。

これについては説明不要でしょう。ページタイトルとしては「注意事項」「ご利用上の注意」などと書かれることが多いと思います。

以上、自分なりの解釈でした。他にも似た言葉がたくさんあるので、違いを知りたい人は以下のリンクを参考にしてみて下さい。

参考リンク一覧

• 法律上、「規約」と「契約」は異なるものでしょうか？ たとえば、あるサービス利用時に「利用規約」と書かれているものもあれば「利用契約」と書かれているものもあります.. – 人力検索はてな
• 定款と規約 – 教えて！goo
• 規約と約款の違いについて – 教えて！goo
• 規約と契約書の違い　効力 – 教えて！goo
• 同意書、約款、規約、契約書の違いを教えてください – 教えて！goo
• インターネット上での利用規約と契約 – 教えて！goo
• 規約と規定はどのように違うのでしょうか？最近個人情報保護法の関連で、規定や規… – Yahoo!知恵袋
• 規約とは – Yahoo!知恵袋
• 規約と契約とは法的にどのような効果の違いがあるのでしょうか？ – Yahoo!知恵袋
• カテ違いかもしれませんが・・・ 要綱と規約の差、違いを教えてください。 よろし… – Yahoo!知恵袋
• 「利用規約」と「利用条項」の違いって何ですか？ 今、上司の命令でお客様に弊社サ… – Yahoo!知恵袋
• ガイドラインと利用規約ってどう違うのですか？「規約」「ガイドライン」という言… – Yahoo!知恵袋
• 「定款」「規約」「規程」「規定」「規則」 – room RAG Blogoo
• 学校におけるネットワーク利用規約 – H.M.PAGE blog

さて、利用規約は「仲間に入るのなら守ってよねというルール」と解釈したとして、それをサイト上に示したところで法的に効力があるのでしょうか。そのあたりのことについて迫ってみたいと思います。